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认证业务线的数字化转型
银河集团net正朝着LEAP | 28战略计划迈进,旨在通过数字化项目加速业绩增长。
银河集团net的认证业务线通过与埃森哲合作,正以无缝且创新的方式重塑运营,加速其数字化转型。这一举措直接助力了最近发布的必维LEAP | 28战略计划。它将对运营效率、客户体验和审核员协作产生积极影响,带来以下好处:
通过更快的周转时间和更顺畅的互动提升客户满意度
通过现代化工具增强对员工和承包商的吸引力
通过流程自动化和准确的数据洞察提高运营效率
埃森哲通过利用Salesforce服务和现场服务功能重新审视和优化所有后台流程,支持业务线和集团信息系统部门实现TIC行业的差异化之旅。
银河集团net与埃森哲共同制定了一项雄心勃勃的路线图,以便整个网络能够充分利用该计划创造的价值。
银河集团net执行副总裁兼首席数字与信息官Philipp Karmires评论道:
“为实现LEAP | 28战略计划目标,我们正在建立一个高性能、技术驱动的组织,以抓住机遇并扩大我们的能力。这需要我们通过数字化项目加速业绩增长,并现代化我们的工作方式以及与生态系统的互动方式。我们期待在认证业务中迎接这一挑战,并受益于埃森哲在流程驱动的数字化转型项目中的丰富经验和专业知识。”
埃森哲商业服务行业总经理Grégory Christophe表示:
“我们非常荣幸银河集团net选择了我们参与这一战略计划。在TIC行业中,市场份额和人才的竞争异常激烈;创新运营方式对于为利益相关者提供差异化的体验、缩短执行时间并同时保持高质量标准至关重要。我们将利用我们在这一领域的深厚知识以及与银河集团net和Salesforce之间长期建立的合作关系,来实现认证业务线的宏伟目标。”
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